10月13日，国网陇西县供电公司组织台区经理深入辖区商铺，集中开展便民服务卡发放工作，将贴心、专业的用电服务送到商户手中，切实解决商户用电难题。
在沿街商铺中，该公司台区经理邵师傅将一张印有姓名、联系电话、故障报修流程以及线上缴费二维码的便民服务卡递到店主李老板手中。“以后有用电方面的问题，随时打这个电话，我们24小时有人接听！”邵师傅一边递上卡片，一边细致讲解服务内容。李老板接过卡片认真查看后，连连称赞：“这服务太周到了，以后再也不用担心用电问题影响生意了！”
据了解，此次发放的便民服务卡不仅信息清晰、实用性强，还特别针对商铺用电特点，强化了用电咨询和故障快速响应机制。背景货架上“酸酸乳”“七喜”“伊利”等商品琳琅满目，柜台边的便民卡与用电宣传材料相映成趣，勾勒出电力服务与民生需求紧密相连的生动画面。
“商铺用电有其特殊性，比如冰柜、照明等设备负荷集中，线路易老化，安全隐患较多。”该公司城区供电所负责人张钟介绍，在发放便民卡的同时，台区经理同步开展了用电安全专项检查，重点排查插座松动、线路私拉乱接、开关柜老化、未安装漏电保护器等用电隐患，协助商户及时整改。针对部分商铺用电设备多、负荷大的情况，工作人员现场指导商户合理布线、错峰用电，预防过载风险。
在走访过程中，工作人员还发现不少商户对峰谷电价政策了解不深，便结合具体用电数据，现场进行电费测算和对比分析，建议商户合理调整大功率设备使用时段和营业时间，有效降低用电成本。不少商户将便民服务卡张贴在收银台等显眼位置，称之为“用电护身符”。杂货店货架上“通达”“医教园”等商品包装，与柜台前的便民卡共同构成一幅电力服务融入百姓生活的温馨场景。
下一步，国网陇西县供电公司将继续围绕商铺、小微企业等用户的用电需求，常态化开展安全用电宣传、设备体检和节能指导，全力保障客户用上“安全电、放心电、经济电”。（孙晓娟）
